Wybrani klienci
Rozwiązania logistyczne WDX wybierają zarówno globalne koncerny, jak liderzy rynku w Polsce.
Informacje gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwane dalej RODO) oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) przedstawiamy informacje dotyczące danych osobowych.
Administratorem podanych danych osobowych jest WDX S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa posiadająca numer NIP 5211012480, (dalej jako Administrator).
Dane kontaktowe:
Poczta tradycyjna: WDX S.A.
ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa
Poczta elektroniczna: info@wdx.pl
Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się
Poczta tradycyjna: WDX S.A.
ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa
Poczta elektroniczna: odo@wdx.pl
Administrator pozyskuje dane przede wszystkim bezpośrednio od Użytkownika, w szczególności podczas zakładania konta, składania zamówienia, zapisu do newslettera, kontaktu przez formularz oraz korzystania z profili Administratora w mediach społecznościowych.
Dane mogą być również pozyskiwane automatycznie w związku z korzystaniem z Serwisu, z systemów płatniczych i dostawczych w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia, a także od operatorów platform społecznościowych w zakresie udostępnianym Administratorowi przez te platformy.
W zależności od wykorzystywanej funkcji Administrator może przetwarzać: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane adresowe, dane konta, dane dotyczące zamówień, płatności i dostawy, treść korespondencji, dane dotyczące reklamacji i zwrotów, dane techniczne urządzenia i połączenia, identyfikatory internetowe, dane o aktywności w Serwisie, preferencje, historię zgód oraz aktywność na profilach społecznościowych.
Administrator nie oczekuje podawania szczególnych kategorii danych osobowych. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia konkretnej sprawy.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych będą różne w zależności od sposobu ich pozyskania i wykorzystania, poniżej przedstawiono cele i podstawy prawne dopuszczalności danych osobowych z podziałem na zbiory danych, które pozyskiwane są z tego samego źródła.
Dane klientów są przetwarzane: (a) w celu założenia i obsługi konta, przyjęcia oraz wykonania zamówienia, obsługi płatności, dostawy, zwrotu środków i komunikacji dotyczącej umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; (b) w celu wykonania obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO; (c) w celu obsługi odstąpień od umowy, reklamacji i uprawnień konsumenckich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od charakteru obowiązku; (d) w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do utworzenia konta albo zawarcia i wykonania umowy; ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z danej funkcji lub realizację zamówienia.
Dane przekazane przez formularz kontaktowy lub e-mail są przetwarzane w celu obsługi zapytania i prowadzenia dalszej korespondencji. Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy albo dotyczy jej wykonania, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest obsługa korespondencji oraz udzielanie odpowiedzi. Dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu dokumentowania ustaleń oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez danych umożliwiających kontakt Administrator może nie być w stanie udzielić odpowiedzi.
W zależności od procesu prawnie uzasadnione interesy Administratora obejmują: obsługę zapytań niezwiązanych bezpośrednio z umową, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, marketing własnych towarów i usług, prowadzenie i analizę profili społecznościowych, dokumentowanie udzielonych zgód i sprzeciwów, tworzenie zagregowanych statystyk oraz ustalenie, dochodzenie lub obronę przed roszczeniami.
Przetwarzane dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym urzędom i organom państwowym oraz innym jednostkom na podstawie uzasadnionego wniosku, a także w celu prawidłowego wykonania umowy, realizacji usługi, dostarczenia produktu, pobrania opłaty, analizy danych, obsługi marketingowej lub obsługi klienta, takim podmiotom, jak dostawcy usług IT, marketingowych, analitycznych, kurierom, pośrednikom płatności itp.
Okres przechowywania danych osobowych będzie mógł różnić się w zależności od rodzaju gromadzonych danych osobowych oraz celu ich przetwarzania. Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Okresy mogą zostać przedłużone, jeżeli bieg przedawnienia został zawieszony lub przerwany, trwa postępowanie albo dalsze przechowywanie jest wymagane na podstawie prawa.
Dane związane z prowadzeniem konta klienta będą przetwarzane przez okres jego utrzymywania. Po otrzymaniu dyspozycji usunięcia konta zostanie ono zamknięte bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych Administratora, obsługi wcześniejszych zamówień albo ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Dane wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych lub archiwalnych mogą być przechowywane maksymalnie przez 10 lat, o ile zachowanie danych umożliwiających identyfikację klienta jest nadal niezbędne; w przeciwnym przypadku dane powinny zostać zanonimizowane. Administrator dokonuje okresowych przeglądów nieaktywnych kont i usuwa je, gdy nie są już potrzebne do realizacji wskazanych celów.
Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do przyjęcia i wykonania zamówienia, rozliczenia płatności, dostarczenia produktów, obsługi zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji. Po zakończeniu realizacji umowy dane mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych, a także do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Okres ten wynosi co do zasady 3 lata w przypadku roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej albo 6 lat w pozostałych przypadkach, chyba że przepis szczególny przewiduje inny termin albo bieg terminu został zawieszony lub przerwany. Dane wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych lub archiwalnych mogą być przechowywane maksymalnie przez 10 lat, z uwzględnieniem zasady minimalizacji oraz możliwości ich wcześniejszej anonimizacji.
Dane zawarte w dokumentacji podatkowej i księgowej będą przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami, co do zasady przez 5 lat, liczonych zgodnie z właściwymi regulacjami podatkowymi lub rachunkowymi. Okres ten może ulec wydłużeniu w szczególności w przypadku zawieszenia lub przerwania biegu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego albo trwania kontroli, postępowania podatkowego, sądowego lub egzekucyjnego.
Dane będą przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, której dotyczy kontakt. Po zakończeniu korespondencji dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jednak nie dłużej niż przez 5 lat, chyba że wiadomość stanowi część dokumentacji dotyczącej umowy, reklamacji, postępowania lub innej sprawy wymagającej dłuższego przechowywania. Wiadomości niemające znaczenia dowodowego ani niepodlegające obowiązkowi dalszego przechowywania będą usuwane wcześniej.
Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody, wniesienia skutecznego sprzeciwu albo zakończenia świadczenia usługi newslettera. Po rezygnacji wysyłka newslettera zostanie wstrzymana niezwłocznie, a zmiana zostanie wprowadzona we wszystkich wykorzystywanych systemach nie później niż w terminie 30 dni. Ograniczony zakres danych dokumentujących udzielenie zgody, jej treść, datę oraz wycofanie może być przechowywany przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora i obrony przed roszczeniami. Dane wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych lub archiwalnych mogą być przechowywane maksymalnie przez 10 lat, przy czym dane powinny zostać wcześniej zanonimizowane, gdy identyfikacja odbiorcy nie jest już niezbędna.
Po wycofaniu zgody lub wniesieniu sprzeciwu Administrator może zachować w minimalnym zakresie adres e-mail albo inny identyfikator wraz z informacją o rezygnacji, aby respektować decyzję osoby i zapobiegać ponownemu kierowaniu do niej komunikacji marketingowej. Dane będą przechowywane przez okres prowadzenia działań marketingowych lub korzystania z danej bazy, a po ich zakończeniu przez okres niezbędny do wykazania respektowania sprzeciwu i obrony przed roszczeniami. Dane znajdujące się na liście blokującej nie będą wykorzystywane do innych celów.
Dane będą przetwarzane przez okres działania poszczególnych plików cookie lub podobnych technologii, wskazany w panelu zarządzania zgodami albo w wykazie stosowanych technologii, nie dłużej jednak niż wynika to z ich rzeczywistej konfiguracji. Cookie sesyjne są usuwane co do zasady po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast cookie trwałe po upływie przypisanego im okresu albo po ich wcześniejszym usunięciu. Zgoda pozostaje ważna do czasu jej wycofania lub do upływu przyjętego przez Administratora okresu jej ponownego pozyskania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Dane zawarte w logach będą przechowywane przez okres wynikający z przyjętej polityki bezpieczeństwa oraz konfiguracji serwera i hostingu, nie dłużej niż jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowania błędów i przeciwdziałania nadużyciom. Jeżeli dane stanowią dowód incydentu, naruszenia bezpieczeństwa albo działania mogącego skutkować roszczeniami, mogą być przechowywane do czasu zakończenia analizy lub postępowania oraz upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
Przez czas prowadzenia profilu i dostępności treści albo do czasu usunięcia wpisu lub wiadomości, z uwzględnieniem okresu potrzebnego do ochrony roszczeń.
Każdemu, czyje dane są przetwarzane, zgodnie z RODO przysługuje:
Administrator nie wykorzystuje danych osobowych do profilowania.
Utrzymujemy obecność online w sieciach i platformach społecznościowych, aby móc komunikować się z klientami, zainteresowanymi stronami i użytkownikami, którzy są tam aktywni oraz informować ich o naszych usługach. Podczas uzyskiwania dostępu do sieci i platform społecznościowych obowiązują warunki i wytyczne dotyczące przetwarzania danych odpowiedniego operatora.
Administrator posiada publiczne profile na portalach społecznościowych LinkedIn oraz Youtube. W związku z tym przetwarza dane, które pozostawiają osoby odwiedzające te profile w szczególności nazwę lub identyfikator użytkownika, treść komentarzy i wiadomości, reakcje oraz inne informacje udostępnione w ramach danej platformy.
Dane osobowe takich osób są przetwarzane:
Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na: promowaniu własnej marki oraz poprawianiu jakości świadczonych usług, w razie takiej konieczności – na dochodzeniu roszczeń i obronie przed roszczeniami.
Przetwarzamy Państwa dane osobowe, jeśli przekazują je Państwo w sieciach i platformach społecznościowych, np. pisząc artykuły na temat naszej obecności online lub wysyłając nam wiadomości.
W zakresie danych przetwarzanych bezpośrednio przez operatora platformy, w tym danych wykorzystywanych przez operatora do personalizacji jego usług, reklamy, badań rynku i rozwoju usług, operator działa zgodnie z własnymi zasadami i może być odrębnym administratorem. Administrator nie wykorzystuje danych pozyskiwanych z profili społecznościowych do własnego profilowania użytkowników. W określonych przypadkach Administrator i operator platformy mogą wspólnie określać wybrane cele i sposoby przetwarzania, w szczególności w odniesieniu do statystyk profilu. Operator platformy może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o zasadach takich transferów, stosowanych zabezpieczeniach oraz sposobie realizacji praw znajdują się w polityce prywatności właściwego operatora.
Jeśli klikną Państwo przycisk odpowiedniego operatora, zostaną Państwo przekierowani do naszej odpowiedniej obecności online w oddzielnym oknie przeglądarki i mogą Państwo – jeśli są Państwo zalogowani na swoim koncie użytkownika – między innymi udostępniać lub subskrybować nasze aktualności. Kliknięcie przycisku spowoduje nawiązanie bezpośredniego połączenia między Państwa przeglądarką a serwerem odpowiedniego operatora. Odpowiedni operator otrzymuje informację, że odwiedzili Państwo naszą stronę internetową wraz z Państwa adresem IP. Odpowiedni operator może zbierać dalsze dane osobowe, gdy tylko skorzystają Państwo z jego ofert. Ponadto istnieje możliwość, że odpowiedni operator może przypisać Państwa wizytę na naszej stronie internetowej Państwu i do Państwa konta użytkownika, o ile są Państwo zalogowani na swoje konto użytkownika.
Przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na skutecznym informowaniu i prezentacji wyników oraz bezpośredniej komunikacji z Państwem w związku z naszą ofertą online zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f) RODO.
Jeśli chcą Państwo uzyskać informacje lub chcą Państwo skorzystać z innych przysługujących Państwu praw, należy skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim operatorem. Wynika to z tego, że tylko odpowiedni operatorzy mają dostęp do Państwa danych osobowych i mogą udzielić Państwu odpowiednich informacji oraz w razie potrzeby podjąć dalsze działania. Jeżeli potrzebują Państwo pomocy w realizacji przysługujących Państwu praw, mogą się Państwo skontaktować z nami w każdej chwili.
Opis przetwarzania danych przez odpowiedniego operatora, a także wymagania dotyczące zgłoszenia sprzeciwu (rezygnacji) można znaleźć w informacjach przekazanych przez odpowiedniego operatora:
Usługodawca: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlandia
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
https://myaccount.google.com/data-and-privacy
Usługodawca: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, D02 Y968, Irlandia
Polityka prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Linki do profili społecznościowych powodują nawiązanie połączenia z daną platformą dopiero po ich kliknięciu przez Użytkownika. Po przejściu do serwisu zewnętrznego operator może otrzymać m.in. adres IP, informacje z nagłówka przeglądarki oraz adres strony odsyłającej. Jeżeli Użytkownik jest zalogowany na swoim koncie, operator może powiązać wizytę z tym kontem. Dalsze przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami właściwego operatora.
W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer odbywa się na podstawie właściwego mechanizmu prawnego, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
Pełne informacje na temat plików cookie wykorzystywanych przez sklep internetowy są dostępne w oficjalnej polityce cookie dostępnej tutaj.
POLITYKA PRYWATNOŚCI WAŻNA OD 1.08.2026 r.
Wybrani klienci
Rozwiązania logistyczne WDX wybierają zarówno globalne koncerny, jak liderzy rynku w Polsce.
Zapraszamy do kontaktu, z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania i przygotujemy ciekawą ofertę.